Qui dois je contacter pour acheter un mobile-home ?
La société IRM est un fabricant de mobile-home. Elle ne commercialise pas en direct ses produits aux particuliers, mais via un réseau de vente. Le réseau de vente est constitué de deux types de revendeurs :

Vous pouvez retrouver la liste des distributeurs IRM et de certains campings revendeurs IRM en cliquant ici. Cette liste n’est pas exhaustive, les campings revendant ponctuellement des mobile-homes ou revendant par l’intermédiaire d’un distributeur n’y figurent pas.

Vendez-vous en direct ?
Non, la société IRM est un fabricant de résidence mobile de loisirs. Elle ne commercialise donc pas en direct. Vous pouvez retrouver la liste des revendeurs IRM en cliquant ici.

Comment choisir un distributeur ?
Nous vous conseillons de vous adresser non pas au distributeur proche de votre habitation mais aux distributeurs les plus proches de la région où vous voulez mettre votre mobile-home, afin que ceux ci vous offrent un choix de campings avec qui ils travaillent sur cette région et qu’ils soient à proximité en cas de problème.
Ex : j'installe ma résidence mobile dans le département de la Gironde (33), je prends donc contact avec le distributeur de la Gironde. Vous pouvez retrouver la liste des distributeurs dans la partie Réseau de vente.

Ou puis-je visiter les mobile-homes ?
Vous pouvez visiter les mobile-homes IRM chez la plupart des distributeurs dont les coordonnées figurent dans le réseau de vente. Tous les modèles de la gamme IRM ne sont pas toujours exposés, nous vous conseillons donc de vérifier en prenant contact avec le distributeur avant la visite si vous cherchez un modèle précis. Vous pouvez aussi rendre visite à l’un de nos deux parc d’exposition IRM à Luçon (85) et Villeneuve Les Béziers (34). Cliquez ici pour en savoir plus.

Pourquoi je ne peux pas trouver de prix de vente sur le site Internet d’IRM ?
I.R.M.est un fabricant de mobile-home et ne commercialise pas en direct. Les prix de revente sont fixés librement par son réseau de vente et ne peuvent être imposés par IRM.

Comment calculer le budget global " clés en main " d’achat d’un mobile-home neuf ?
Il faut prendre en compte
1. l’achat du mobile-home lui-meme et de ses options
2. le transport de l’usine au camping de destination
3. l’installation (calage, raccordement, grutage si nécessaire..)
4. les droits d'entrée du camping
5. le cout de location de la parcelle du camping a l’année.

Nous vous conseillons de demander à votre revendeur un tarif "clés en main" c'est à dire livré, installé, calé et raccordé sur la parcelle du camping que vous aurez choisi. Ainsi vous saurez parfaitement à quel budget total vous tenir et éviterez toute mauvaise surprise. Pour un mobile-home IRM neuf, comptez un budget total clés en main entre 25.000 et 65.000 € TTC.

Quel est le cout de transport d’un mobile-home ?
Le transport de votre résidence mobile doit obligatoirement s'effectuer par un convoi exceptionnel. L’opération est donc relativement coûteuse, son montant pouvant grandement varier selon la distance à parcourir depuis l'usine de fabrication jusqu’au camping de destination (environ 4 à 5€ du kilomètre selon le type de convoi hors gabarit, en plus d'un forfait de chargement et déchargement). Le revendeur à qui vous achetez votre mobile-home contactera pour vous une société spécialisée dans le convoi exceptionnel qui l’acheminera sur le camping.

Quel est le cout d’installation d’un mobile-home sur un terrain de camping ?
L'installation d’un mobile-home sur un emplacement de terrain de camping consiste
- à le déplacer du parking à l’emplacement en le tirant avec un 4*4
- à le caler de niveau sur 10 à 12 points avec des parpaings
- à installer sous le mobile-home un réseau d’évacuation des eaux usées
- à brancher ce réseau d’eau usée sur le tout à l’égout
- à raccorder le mobile-home sur le compteur électrique de l’emplacement
- à brancher le mobile-home sur les bouteilles de gaz ou le réseau de gaz enterré

Lorsque la parcelle de terrain est déja viabilisée (c’est a dire que les réseaux de branchement d’eau, de gaz et d’électricité ont déja été installés sur la parcelle), l’installation a un cout qui peut varier de 500 a 2000€ selon l'accessibilité et la configuration du terrain (arbres, pente, nature du sol..)
Si la parcelle n’est pas viabilisée ou si son acces difficile rend un grutage obligatoire (un mobile-home pese 4 à 6 tonnes), la facture peut rapidement augmenter. Renseignez-vous aupres du revendeur.

Qu'est ce que le droit d'entrée camping ? Quel est le montant ?
Un droit d’entrée peut être exigé par le camping ou le PRL où vous souhaitez installer votre mobile-home. Son montant, de 1000 à 5000€ environ, dépend de chaque camping, de ses prestations, son classement, sa situation géographique ..etc. Ce droit d’entrée (appelé parfois commission) est payable uniquement l’année d’installation de votre mobile-home et couvre généralement les frais de dossier, d’enregistrement et de remise en état de votre emplacement.
Selon les cas, ces droits d’entrée seront inclus dès le départ dans le tarif indiqué du mobile-home ou ajoutés en plus sur la facture finale. Si vous passez par un distributeur, celui ci l’aura généralement inclus dans votre devis et se chargera de le redistribuer au camping choisi.

Quel est le cout de location d’un emplacement sur un terrain de camping ?
Son montant, de 2000 à 5000€ environ (par an), dépend de sa taille, sa situation et de chaque camping (selon ses prestations, son classement, sa situation géographique ..etc.)
Un emplacement sur un terrain bord de mer avec animation, parc aquatique et restaurant sera en effet plus cher qu’un terrain isolé sans équipement.
Si vous n’êtes pas déjà décidé pour un terrain de camping bien précis, visitez en plusieurs et comparez leur loyers et leurs prestations.
Le contrat de location d’un emplacement, signé avec le propriétaire du terrain de camping, est habituellement d’un an avec tacite reconduction. Il détaille le montant du loyer, les dates d’ouvertures du camping, le détails des charges et les obligations de chaque partie.
Lisez le attentivement car il régira, avec le règlement intérieur du camping auquel vous serez soumis, vos relations avec le propriétaire de campings pendant des années.

Quel ampérage est nécessaire sur l’emplacement ?
Lors du choix de votre emplacement, vérifiez quel ampérage est disponible et si vous pouvez équiper votre mobile-home d’une option lave-vaiselle ou lave-linge. Pour cela, il vous faudra au minimum 16 à 20 ampères et que le règlement intérieur du camping vous l’autorise.

Est ce moins cher de passer par un distributeur ou par un camping revendeur ?
Chacun étant libre de fixer ses prix, il n’y a pas de règle générale. Tout dépend du standing du camping, des conditions du distributeur, et si on compare bien le même mobile-home, installé sur 2 terrains comparables en tous points.
Si passer par un distributeur ajoute un intermédiaire à la transaction, cela n’augmente pas obligatoirement le prix final car ceux ci ont des conditions d’achat privilégiées. Leur expertise et leur SAV peuvent aussi justifier un prix plus élevé.
Notre conseil : Renseignez vous auprès d’anciens acheteurs de mobile homes sur le campings choisi pour savoir si ils ont été satisfaits de leur revendeur. Une bonne réputation est généralement gage de professionnalisme et confiance.

Pourquoi puis-je voir des écarts de prix importants d’un camping a l’autre ?
Tout d’abord, vérifier qu’il s’agit bien de prix tout compris, livré, installé. Certains magazines grands publics indiquent en effet des prix de mobile-home < départ usine > sans les frais d’installation, de location d’emplacement, de droits d’entrée etc..
Puis faites vous bien préciser quelles prestations sont incluses dans le prix. En particulier, les équipements intérieurs du mobile-home seront t-il déballés et montés (réfrigérateur, pieds de lit, etc), le ménage sera t-il fait, le chauffe-eau aura t-il été mis en marche par un professionnel agréé ?
Enfin, si une différence de prix demeure, elle s’explique généralement par la différence de standing et d’équipements entre les 2 campings. A vous de juger si elle est justifiée.

Est-ce que vous proposez un plan de financement pour l'achat d'un Mobile-Home ?
La plupart des distributeurs IRM peuvent vous proposer des solutions de financement sur mesure. N’hésitez pas à leur demander !

Faut-il payer des frais de notaire ?
Non, aucun

Faut-il payer des impôts ?
Il n'y a aucun impôt foncier ni taxe d'habitation a payer en plus du loyer de l'emplacement. Par contre une taxe de séjour (quelques euros par jour et par personne, différente selon les régions) vous sera exigée si elle n’est pas incluse dans le contrat de location.

Ai-je besoin d'une assurance pour mon Mobile-home ?
La souscription d'une assurance pour votre Mobile-home est effectivement obligatoire. Votre assureur peut vous proposer un contrat de type "caravane" (hors trajets routiers) ou bien de type "habitation individuelle". Une garantie essentielle contre les risques du quotidien : incendie, intempéries, vol, dommages électriques, dégât des eaux, bris de glace, etc.

Quelle dimension de mobile-home est conseillée ?
Le choix doit s’effectuer sur la base des besoins personnels (nombre de chambres, salle de bains…) et de budget. Il faut aussi déterminer si le camping peut recevoir des mobile-homes de toute taille : les plus grands font 11 mètres de longueur et 4 mètres de largeur. Enfin, attention des règles précises existent : selon le décret du 28 septembre 2007 (article 111-7), la surface totale d’occupation au sol (le COS, coefficient d’occupation du sol) de votre mobile-home (auvents et terrasses amovibles exclus), ne doit pas excéder 30% de la superficie de l’emplacement où il est installé. Le COS prend non seulement en compte la résidence mobile de loisirs mais aussi les installations attenantes comme un abri de jardin ou une terrasse non amovible ou toute autre construction sur l’emplacement. Donc pour un mobile home seul de 40m², il vous faut un emplacement minimum de 133,34m².

Avez-vous des modèles en déstockages ? en promotion ? des modèles d’occasion ?
IRM ne pratique pas de déstockage ou de promotion mais laisse chaque revendeur de son réseau de vente organiser ses propres opérations commerciales. La plupart de revendeurs IRM ont des modèles d’occasion à vous proposer, n’hésitez à pas les contacter.

Vendez-vous des mobile-homes vides ou personnalisés ?
Non, nous ne faisons de pas de mobile home vide ou personnalisé. Tous les mobile-homes IRM sont produits à la chaîne, par série, à l’avance et seules les options prévues et décrites sur le catalogue sont possibles.

Le Mobile-home peut-il être livré en kit ?
Non, pas de livraison en kit, nos résidences mobiles de loisirs nécessitent un montage en usine.

Quel sont les délais de livraison ?
Comptez entre 1 et 6 mois selon les modèles et la période de l’année. Certains distributeurs ont en stock plusieurs modèles, sinon, dans le pire des cas, l’attente est de 6 mois.

De quoi aurai-je besoin pour aménager mon mobile-home ?
Les mobile-homes IRM sont livrés prêts à fonctionner. Meubles, cuisine, électroménager, literie etc..sont des équipements de série (équipement en fonction de la gamme du modèle).
Il vous faut seulement prévoir la bouteille de gaz, l’antenne TV et de quoi passer d’agréables moments !

Faut-il apporter des bouteilles d'eau, de gaz ou un groupe électrogene ?
Le mobile-home sera branché au réseau d’eau potable et au réseau d’électricité du camping. Le gaz alimentant la plaque de cuisson devra être fourni par une bouteille de gaz classique (possibilité de brancher une deuxième bouteille en réserve) à brancher avec les lyres fournies dans le mobile-home. Renseignez vous auprès du camping si celui ci vend des bouteilles de gaz ou procurez vous en auprès d’un point de vente habituel.

J'ai des problemes avec mon Mobile Home, à qui m’adresser ?
Lorsque vous achetez un mobile-home à un revendeur IRM, celui-ci signera avec vous un contrat de vente qui établit les conditions générales de vente et de garantie.
Seules les conditions de garantie s’appliqueront à votre mobile-home. Pour tout problème de SAV, le revendeur avec qui vous avez signé votre contrat sera votre unique interlocuteur. Il devra examiner votre demande de SAV, expertiser la nature et la cause de votre problème, commander les éventuelles pièces détachées (les revendeurs ont souvent un stock permanent), et réparer votre mobile-home.

Puis-je contacter directement le SAV d’IRM ?
Non. Le service SAV d’IRM qui ne connaît pas l’historique de l’installation ne peut intervenir sans demande de votre revendeur. Ce dernier doit faire une demande d’intervention écrite, circonstanciée et la plus détaillée possible.

Quel est le délai du SAV ?
Pour une pièce détachée en stock, comptez 15 jours. Pour une intervention technique, comptez 1 à 3 mois pour des mobile-homes récents (pièces détachées en stock) et 3 à 6 mois pour des mobile-homes anciens (pièces détachées à recommander au fournisseur au cas par cas).

Je cherche des pieces détachées sur des anciennes gammes, qui dois-je contacter ?
Votre revendeur ou un distributeur IRM (voir réseau de vente). Cependant, après 5 ans, certaines pièces (en particulier les meubles) peuvent ne plus être disponibles. En effet les fournisseurs de matière première (panneaux bois par exemple) ont parfois arrêté leur production.

Je possède un mobile-home toit plat et je voudrais le modifier en toit deux pentes. Est ce possible ?
Quelques artisans et sociétés indépendantes proposent ce service. Renseignez-vous aupres de votre revendeur ou d’un distributeur IRM (voir réseau de vente). Toutefois, la structure des mobile homes toit plat n’est pas conçue à l’origine pour recevoir un toit deux pentes. IRM se dégage de toute responsabilité concernant la réalisation de ces travaux et les éventuelles détériorations associées. La société qui réalise les modifications en assume l’entière responsabilité.

Est ce que je peux ajouter des volets roulants / une climatisation sur mon mobile-home ?
Quelques artisans et sociétés indépendantes proposent ce service. Renseignez-vous auprès de votre revendeur ou d’un distributeur IRM (voir réseau de vente). IRM se dégage de toute responsabilité concernant la réalisation de ces travaux et les éventuelles détériorations associées. La société qui réalise les modifications en assume l’entière responsabilité.

Est ce que je peux ajouter une terrasse ou autre annexe a mon mobile-home ?
Selon la norme Afnor 56-410 qui définit le mobile-home, pour conserver son statut il doit pouvoir en permanence être facilement retiré de son emplacement par l’un des quatre côtés. Par conséquent vous ne pouvez pas aménager votre mobile-home d’une terrasse en béton, d’une véranda en parpaings ou autre installation en « dur » (clôture, abris de jardin) si cela remet en cause la mobilité de votre résidence. Seuls les terrasses et les auvents démontables, qui n’entravent pas cette faculté à se mouvoir sont autorisés. De plus selon le décret du 28 septembre 2007 (article 111-7), dans le calcul du coefficient d’occupation au sol (COS) qui correspond à la superficie extérieure d’occupation au sol de votre résidence mobile, les auvents et terrasses amovibles sont exclus.

Que se passe-t-il si mon mobile-home est endommagé pendant mon absence ?
Selon la cause, votre assureur ou celui du camping prendra le sinistre à sa charge. Vérifiez si les clauses de votre contrat assurance mobile-home sont respectées.

Combien de temps est garanti mon Mobile Home par IRM ?
La garantie s’appliquant à votre mobile-home est en règle générale d’un an (sous réserve du respect des conditions de calage et d’utilisation). Les défauts techniques apparaissent de toute façon dès le premier mois d’utilisation. Les défauts importants pouvant être qualifiés de vices cachées sont pris en garantis toute la vie du mobile-home.

Quel est la durée de vie d'un mobile-home ?
On peut estimer que la structure d’un mobile-home a une durée de vie de 15 à 20 ans. Cependant, après 10 ans, l’usure naturelle des meubles, sols et rideaux rend le mobile-home un peu vétuste et surtout plus à la mode.

Peut-on faire une plus value sur un mobile-home ?
Attention, malgré l’aspect d’une petite maison secondaire, acheter un mobile home n’est pas un placement immobilier. Celui ci est un bien de consommation (comme une voiture ou un camping car) et non un bien d’investissement. Vous économiserez un budget de location de vacances et passerez d’agréables moments mais sa valeur se dépréciera constamment.

Quel est le prix d’un mobile-home d’occasion ?
Il n’y a aucun argus officiel et la valeur fluctue totalement en fonction de l’offre et la demande. Sachez cependant qu’un mobile home se déprécie fortement les 3 premières années (environ la moitié de sa valeur) et qu’après 10 ans un mobile-home n’a plus de valeur marchande réelle. De plus, il ne faut pas confondre valeur initiale du mobile-home et budget total (cf Comment calculer le budget global " clés en main " d’achat d’un mobile-home neuf ?)
Enfin, nous rappelons qu’un mobile-home doit obligatoirement être installé sur un terrain de camping ou un PRL. Donc le mobile-home d’occasion n’a de valeur que si vous trouvez un camping qui accepte un tel produit ou si vous pouvez récupérer, en accord avec le propriétaire du camping, le contrat de location de l’emplacement sur lequel il est déjà installé.
Attention aux modèles aluminium ou avec toit plat (et non toit 2 pentes). Ces anciens modèles ont une esthétique aujourd’hui dépassée et bon nombre de campings refuseront de vous louer une parcelle, afin de maintenir le standing de leur camping avec des modèles esthétiquement récents.

Comment revendre mon ancien mobile-home ?
Sans l’emplacement de terrain de camping, cela peut s’avérer difficile. Commencez par voir avec le propriétaire du camping ce que votre contrat de location stipule. Si celui-ci est d’accord, il peut se charger de revendre, moyennant commission, l’ensemble mobile-home et emplacement. Sinon, contactez les différents distributeurs de mobile-home de la région et demandez leur une offre de reprise.

Quels sont les couts pour retirer et/ou détruire mon mobile-home ?
Les coûts de transport par convoi exceptionnel sont d’environ 4 à 5€ le km, en plus d'un forfait de chargement et déchargement. Encore faut-il savoir où le déposer.
Concernant la destruction, un début de filière est en train de se créer. Comptez environ 2000 € à 5000 € pour acheminer un vieux mobile-home dans un centre agréé et le détruire en respectant toute les normes de recyclage en vigueur. Pour plus d’informations, contactez les différents distributeurs de mobile-home de la région.

Mon contrat de location peut-il etre résilié ?
Le contrat de location d’un emplacement, signé avec le propriétaire du terrain de camping, est habituellement d’un an avec tacite reconduction. L’emplacement vous est donc loué à titre précaire et vous, comme le propriétaire du camping, pouvez le résilier chaque année sous réserve d’un préavis mentionné dans les clauses. Dans la très grande majorité des cas, les contrats résidentiels sont renouvelés chaque année, le propriétaire vous ayant accepté n’a aucune raison de ne pas entretenir de bonnes relations avec ses résidents.

Est-il possible de vivre à l'année dans mon mobile-home ?
Vous avez accès à votre mobile-home à l’année quand ils sont installés sur les campings et parcs résidentiels de loisirs ouverts à l’année. En revanche, vous ne pouvez pas utiliser votre mobile-home comme résidence principale.

Vendez-vous des mobile-homes adaptés aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, il s'agit du modele Hélios, accessible en fauteuil roulant.

Puis-je installer mon mobile-home sur un terrain privé ?
Non, un mobile-home ne peut pas être installé sur un terrain privé.
Selon la réglementation en vigueur il doit être placé sur un terrain de camping aménagé à cet effet ou sur un Parc Résidentiel de Loisirs (PRL). L'installation de tout mobile-home en dehors de ces terrains spécialement équipés requiert obligatoirement un permis de construire ou une autorisation particulière.

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